명절이나 기념일 선물로 백화점 상품권만 한 것이 없습니다.
받는 사람이 원하는 것을 직접 고를 수 있기 때문입니다.
그런데 막상 받고 나면 어디서 쓸 수 있는지, 남은 금액은 어떻게 하는지 막막할 때가 있습니다.
롯데상품권 사용처와 구매 방법, 그리고 현금화 방법까지 정리했습니다.
롯데상품권 구매 방법
롯데상품권은 롯데백화점, 마트, 슈퍼 외 전국 80여 제휴처, 2,000여 가맹점에서 편리하게 사용할 수 있는 상품권입니다.
롯데상품권은 롯데 계열 매장과 다수의 제휴처에서 사용할 수 있는 상품권입니다.
크게 지류 상품권과 모바일 상품권 두 가지가 있습니다.
어느 쪽을 고르느냐에 따라 구매 방법과 사용 방식이 달라집니다.
| 구분 | 지류 상품권 | 모바일 상품권 |
| 구매처 | 백화점·아울렛 상품권 판매소 | 롯데모바일상품권 앱 등 |
| 선물하기 | 직접 전달 | 휴대폰 번호로 전송 |
| 보관 | 실물 보관 필요 | 휴대폰에 저장 |
| 잔액 | 조건 충족 시 현금 환급 | 번호에 누적되어 재사용 |
지류 상품권 구매
롯데 백화점과 롯데 아울렛 상품권 판매소에서 지류 롯데 상품권을 판매하고 있는데요.
롯데백화점과 롯데아울렛의 상품권 판매소에서 구매할 수 있습니다.
결제는 현금, 체크카드, 법인카드, 수표로 가능합니다.
여기서 주의할 점이 있습니다. 개인 신용카드로는 구매할 수 없습니다.
상품권 깡을 막기 위한 규정이라 예외가 거의 없습니다.
구매할 때 신분증 확인을 요구하는 경우도 있습니다.
백화점 주변 할인 매장에서도 상품권을 살 수 있지만, 위조나 분실 상품권 위험이 있습니다.
액면가보다 싸게 살 수 있다는 점 때문에 이용하는 분이 많지만, 가급적 공식 판매처를 권합니다.
모바일 상품권 구매
롯데 모바일 상품권은 롯데모바일상품권 앱 또는 롯데온 쇼핑몰에서 쉽고 편리하게 구매할 수 있습니다.
롯데모바일상품권 앱에서 구매하고 바로 선물할 수 있습니다.
휴대폰 번호만 알면 보낼 수 있어 급하게 선물할 때 편리합니다.
실물을 들고 다닐 필요가 없고, 잃어버릴 걱정도 없습니다.
일부만 사용하고 남은 금액은 휴대폰 번호에 누적되어 다음에 다시 쓸 수 있습니다.
필요하면 지류 상품권으로 교환하는 것도 가능합니다.
다만 온라인몰에서의 모바일상품권 결제 지원 여부는 변경된 바 있습니다.
온라인 결제에 쓰실 계획이라면 미리 가능 여부를 확인해 보세요.
롯데상품권 사용처
롯데상품권은 쇼핑뿐 아니라 외식, 호텔, 레저, 문화 분야까지 폭넓게 쓸 수 있습니다.
다만 제휴처는 계약에 따라 수시로 바뀝니다.
아래는 대표적인 분야별 사용처이며, 방문 전에 공식 사이트에서 현재 제휴 여부를 확인하시는 것이 확실합니다.
쇼핑
먼저 쇼핑 사용처에 대해 알아볼게요.
롯데백화점, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데하이마트, 롯데면세점 등 롯데 계열 매장에서 사용할 수 있습니다.
일부 면세점과 제휴 유통 매장에서도 사용 가능합니다.
다만 같은 롯데 계열이라도 매장에 따라 취급하지 않는 경우가 있으니 계산 전에 확인해 보세요.
외식
아무래도 연인 혹은 가족과 외식을 즐겨하는 분이 대부분이기에 가장 관심을 가지지 않을까 싶습니다.
패밀리 레스토랑과 프랜차이즈 매장 등 다양한 외식 브랜드에서 사용할 수 있습니다.
다만 외식업계는 브랜드 변동이 잦은 편입니다.
예전에 사용 가능했던 브랜드가 철수했거나 제휴가 종료된 경우가 있습니다.
방문 전에 해당 매장에 전화로 확인해 보시는 편이 가장 확실합니다.
호텔·숙박
코로나 사회적 거리두기가 해제됨에에 따라 여행을 가는 사람이 증가하고 있습니다.
롯데호텔과 롯데시티호텔 등 계열 호텔에서 사용할 수 있습니다.
일부 제휴 호텔에서도 이용 가능합니다.
객실 요금뿐 아니라 호텔 내 레스토랑과 뷔페에서도 쓸 수 있는 경우가 많습니다.
다만 온라인 예약 시에는 사용이 제한되고 현장 결제만 가능한 경우가 있습니다.
골프·레저
롯데 상품권 사용처에는 골프 및 레저에도 사용할 수 있어요.
롯데스카이힐 골프장과 롯데리조트, 롯데월드 등에서 사용할 수 있습니다.
여행사 상품 결제에 쓸 수 있는 경우도 있습니다.
문화·예술
마지막으로 알아볼 롯데 상품권 사용처는 문화 및 예술 사용처입니다.
롯데시네마, 롯데콘서트홀, 롯데문화센터 등에서 사용할 수 있습니다.
서점이나 뮤지엄에서 쓸 수 있는 경우도 있습니다.
영화관은 현장 매표소에서만 사용 가능하고 온라인 예매에는 쓸 수 없는 경우가 많습니다.
잔액은 어떻게 돌려받나
상품권에서 가장 중요하면서도 잘 모르는 부분입니다.
상품권 금액을 일정 비율 이상 사용하면 남은 잔액을 현금으로 돌려받을 수 있습니다.
| 상품권 금액 | 환급 조건 |
| 1만원 이하 | 액면가의 80% 이상 사용 |
| 1만원 초과 | 액면가의 60% 이상 사용 |
예를 들어 5만원권으로 3만 5천원어치를 구매하면 70%를 쓴 것이므로 잔액 1만 5천원을 현금으로 받을 수 있습니다.
반대로 2만원만 쓰면 40%에 그쳐 잔액을 돌려받지 못합니다.
이 규정을 알아두면 상품권을 알뜰하게 쓸 수 있습니다.
다만 선물하기나 지류 교환, 포인트 전환의 경우에는 이 기준이 적용되지 않을 수 있습니다.
롯데상품권 현금화 방법
롯데 상품권을 갖고 있으나 사용할 곳이 없어 현금으로 바꾸기를 원하는 분도 계실 것 같아요.
쓸 곳이 마땅치 않아 현금으로 바꾸고 싶은 분들을 위한 방법입니다.
| 방법 | 수수료 | 특징 |
| 오프라인 거래소 | 있음 | 가장 빠르고 간편 |
| 온라인 거래소 | 있음 | 우편 발송 후 계좌 입금 |
| 잔액 환급 활용 | 없음 | 60~80% 사용 후 잔액 수령 |
| 포인트 전환 | 없음 | 번거롭지만 손실 없음 |
1. 오프라인 상품권 거래소
백화점이나 대형 아울렛 주변에 상품권을 사고파는 거래소가 있습니다.
방문해서 상품권을 건네면 수수료를 뺀 금액을 현금으로 받습니다.
가장 빠르지만 그만큼 손실도 생깁니다.
2. 온라인 상품권 거래소
상품권을 등기우편으로 보내면 수수료를 제외한 금액을 계좌로 입금해 줍니다.
수수료율은 거래소마다 다르므로 몇 군데를 비교해 보시는 것이 좋습니다.
우편 발송 중 분실 위험이 있으니 반드시 등기로 보내셔야 합니다.
3. 잔액 환급 활용
앞서 설명한 잔액 환급 규정을 이용하는 방법입니다.
어차피 살 물건이 있다면, 상품권으로 결제하고 잔액을 현금으로 받으면 수수료 없이 일부를 현금화할 수 있습니다.
가장 손해가 적은 현실적인 방법입니다.
4. 포인트 전환
앞서 알아본 방법보다 다소 번거로운 방법입니다.
번거롭지만 수수료가 발생하지 않는다는 장점이 있습니다.
상품권을 엘포인트로 전환한 뒤, 포인트를 다시 현금성 자산으로 옮기는 방식입니다.
전환 방법은 두 가지입니다.
첫째, 롯데백화점 내 관련 창구를 방문해 직접 전환하는 방법입니다.
둘째, 앱이나 홈페이지에서 전환을 신청하고 유가증권 등기우편으로 발송하는 방법입니다.
등기 비용은 본인이 부담하고, 전환까지 며칠이 걸립니다.
포인트 전환과 출금 정책은 제휴 상황에 따라 변경될 수 있으니, 진행 전에 현재 가능 여부를 확인하세요.
상품권 사용 시 주의할 점
첫째, 유효기간입니다. 상품권에는 소멸시효가 있습니다. 오래된 상품권이라면 사용 가능 여부를 먼저 확인하세요.
둘째, 일부 특가 상품이나 행사 상품은 상품권 결제가 제한될 수 있습니다.
셋째, 제휴처는 계약 종료로 언제든 바뀔 수 있습니다. 멀리 이동하기 전에 전화로 확인해 보세요.
넷째, 실물 상품권은 분실하면 재발행이 되지 않습니다. 현금과 같이 취급하셔야 합니다.
자주 묻는 질문
신용카드로 상품권을 살 수 있나요
개인 신용카드로는 구매할 수 없습니다. 현금, 체크카드, 수표 등을 이용하셔야 합니다.
유효기간이 지난 상품권은 못 쓰나요
소멸시효 이내라면 일정 비율을 돌려받을 수 있는 경우가 있습니다. 고객센터에 문의해 보세요.
온라인몰에서도 쓸 수 있나요
온라인 결제 지원 여부는 변경된 바 있습니다. 사용 전에 공식 안내를 확인하세요.
잔액을 꼭 한 번에 다 써야 하나요
지류 상품권은 한 번 사용하면 잔액 환급 조건을 따져야 합니다. 모바일 상품권은 잔액이 누적되어 나눠 쓸 수 있습니다.
선물받은 상품권을 환불할 수 있나요
구매자가 아닌 경우 환불이 어렵습니다. 사용하거나 잔액 환급 규정을 활용하시는 편이 현실적입니다.
마무리
롯데상품권은 쓸 곳이 많지만, 제휴처가 수시로 바뀐다는 점을 기억하셔야 합니다.
현금화가 필요하다면 수수료를 무는 거래소보다 잔액 환급 규정을 활용하는 편이 유리합니다.
서랍에 묵혀둔 상품권이 있다면 유효기간부터 확인해 보세요.