은행 지점을 찾아가 서류를 쓰고 도장을 찍던 시절이 이제는 낯설게 느껴집니다.
인터넷은행이 자리를 잡으면서 통장 하나 만드는 데 걸리는 시간이 몇 분으로 줄었는데요. 그 중심에 카카오뱅크가 있습니다.
계좌 개설 조건과 절차, 해외에서 만들 때 필요한 준비물, 그리고 자주 막히는 오류의 해결법까지 정리해 보겠습니다.
카카오뱅크 계좌 개설 조건
조건은 단순합니다. 본인 명의 휴대폰과 신분증만 있으면 됩니다.
가입 대상은 만 14세 이상 내국인입니다. 예전에는 만 17세부터였는데 기준이 낮아져 중학생도 본인 명의로 만들 수 있게 됐습니다.
신분증은 주민등록증, 운전면허증, 여권 중 하나면 됩니다.
다만 만 14세에서 16세 사이는 이용 한도가 따로 적용됩니다. 앱과 자동화기기를 합쳐 하루 최대 50만 원, 한 달 최대 500만 원까지입니다.
은행 창구에서처럼 서류를 작성할 필요 없이 본인 인증만으로 가입이 끝나는 것이 가장 큰 장점입니다.
계좌 개설 전 확인할 두 가지 제한
신청하기 전에 알아두시면 헛걸음을 줄일 수 있는 부분입니다.
첫째, 20영업일 제한입니다. 최근 20영업일 이내에 다른 은행이나 카카오뱅크에서 입출금통장을 개설한 적이 있다면 새로 만들 수 없습니다.
대포통장과 금융사기를 막기 위한 규정이라 예외가 거의 없습니다. 최근에 통장을 만드셨다면 기간이 지난 뒤에 신청하셔야 합니다.
둘째, 금융거래 한도계좌입니다. 처음 만드는 통장은 기본적으로 한도계좌로 개설되는데, 이 한도계좌는 1인 1계좌만 가능합니다.
추가로 개설하려면 기존 한도계좌의 제한을 먼저 해제해야 합니다. 급여이체 내역이나 공과금 납부 실적 등 증빙자료를 제출하면 해제할 수 있습니다.
카카오뱅크 계좌개설 방법
준비물부터 정리하면 본인 명의 휴대폰, 신분증, 그리고 본인 명의의 타행 계좌입니다.
타행 계좌가 필요한 이유는 본인 확인 절차 때문입니다. 카카오뱅크가 그 계좌로 1원을 입금하고, 입금자명에 표시된 인증번호를 확인하는 방식입니다.
그래서 다른 은행 계좌가 하나도 없으면 개설이 어렵습니다. 이 경우 고객센터를 통해 영상통화로 인증하는 방법이 있으니 문의해 보시기 바랍니다.
절차는 다음과 같습니다. 앱은 24시간 언제든 이용할 수 있습니다.
- 카카오뱅크 앱 설치 후 접속
- 화면 하단의 플러스(+) 버튼 선택
- 입출금통장 메뉴 선택
- 입출금통장 신청하기 클릭
- 상품설명서와 이용약관 동의
- 고객 정보 입력 및 신분증 촬영
- 타행 계좌 1원 인증으로 실명 확인
약관은 모두 체크해야 다음 단계로 넘어갑니다.
모든 절차가 끝나면 바로 계좌번호가 발급되고, 체크카드도 함께 신청할 수 있습니다.
카카오뱅크 해외 가입 방법
해외에 계시더라도 카카오뱅크 앱은 이용할 수 있습니다. 다만 본인 확인 수단이 갖춰져 있어야 합니다.
필요한 준비물은 네 가지입니다.
첫째, 국내 통신사에 가입된 본인 명의 휴대폰입니다. 로밍 상태라면 문제없지만, 현지 유심으로 바꿔 쓰고 계시다면 인증이 어렵습니다.
둘째, 신분증입니다. 주민등록증, 운전면허증, 여권 중 하나가 있어야 합니다.
셋째, 본인 명의의 타행 계좌입니다. 앞서 설명드린 1원 인증에 필요합니다.
넷째, 정상 작동하는 전면 카메라입니다. 해외에서 개설할 때는 영상통화 인증을 요청받는 경우가 있기 때문입니다.
카메라가 작동하더라도 요금제 때문에 영상 전송이 제한돼 있다면 인증이 진행되지 않습니다. 출국 전에 확인해 두시면 좋습니다.
가능하다면 출국 전에 국내에서 계좌를 미리 개설해 두시는 편이 가장 확실합니다.
카카오뱅크 가입 오류
가입 과정에서 가장 자주 나오는 것이 실명정보 확인 오류입니다.
여기서 꼭 주의하셔야 할 점이 있습니다. 이 오류가 5회 누적되면 서비스 이용이 제한됩니다.
따라서 오류 문구가 뜨면 계속 재시도하지 마시고 바로 고객센터에 연락하시는 것이 좋습니다. 카카오톡 챗봇으로도 문의할 수 있습니다.
개명을 하셨거나 주민등록 정보가 최근에 변경된 경우에 이런 오류가 잦습니다. 이럴 때는 상담원과 직접 통화하는 편이 가장 빠릅니다.
고객센터 번호는 1599-3333입니다.
이 밖에 신분증 인식이 안 되는 경우도 흔한데, 대체로 조명이나 반사 문제입니다. 밝은 곳에서 그림자가 지지 않게 촬영하시면 대부분 해결됩니다.
지금까지 카카오뱅크 계좌 개설 방법과 해외 이용, 오류 해결법을 정리해 봤습니다.
가입 조건과 한도 기준은 정책에 따라 바뀔 수 있으니, 신청 전에 카카오뱅크 앱이나 홈페이지에서 현재 안내를 확인해 보시기 바랍니다.